現在很多的醫院使用了掛號繳費一體機，讓患者在就醫的時候可以在自助機上進行取號、繳費等操作，減少在窗口的排隊時間。以前的時候，去醫院就只是掛號繳費這麼簡單的操作，可能排隊就需要半小時，但是如果使用了掛號繳費一體機後，僅花幾分鍾就可以把這個事情辦完。
患者使用掛號繳費一體機，從踏進醫院的開始看病起所有的操作就可以在機器上面完成，首先取號和繳費可以自己獨立完成，到門診後自助在機器上面籤到，到了等看完醫生以後可以自己在機器上面繳費，預約其他項目的檢查或者拿藥，整個的就醫流程無須窗口排隊，自己就能快速的完成，這樣節省了很多的時間可以安排生活中的其他事情。
掛號繳費一體機方便了病人就醫，縮短了整個就醫的時間，免去了因爲排隊繳費時間長的問題，減緩了患者等待的焦慮，不僅爲患者帶來了很好的體驗，同時也提高了醫院的工作效率，使各系統運行更順暢。
